A Orfeu Cafés Especiais , tem como maior compromisso atender as necessidades e superar a expectativa de seus clientes, garantindo o crescimento assegurado pela excelência de seus produtos, com contínuo aperfeiçoamento. A fim de atender este compromisso, reconhecemos como principais objetivos de nossa Política da Qualidade e Segurança de Alimentos:

1. Produzir nossos cafés com excelência na qualidade, melhoria contínua e inovação.

2. Visando a satisfação dos nossos clientes, sempre com respeito ao meio ambiente e aos nossos colaboradores, buscando o desenvolvimento humano, maior crescimento, comunicação interna e externa com reconhecimento nacional e internacional.

3. Manter sempre a liderança ativa, com empenho no desenvolvimento, implementação e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança de Alimentos.

4. Garantir o desenvolvimento de ações como treinamentos, que capacitem os colaboradores nas suas atividades diárias nos procedimentos relativos à Gestão de Qualidade e Segurança dos Alimentos, oferecendo uma infraestrutura adequada as atividades executadas.

5. Garantir nossos produtos seguros e livres de qualquer tipo de contaminação, assegurando cada vez mais a confiabilidade na marca Orfeu.

6. Atender os requisitos legais dos Órgãos Regulamentadores/Certificações e as Boas Práticas de Fabricação.

7. Promover um ambiente de trabalho harmônico e seguro aos colaboradores, visando o atendimento dos objetivos gerais da empresa.

A alta administração assume a responsabilidade da observância desta política, por si e através da hierarquia, e, estabelece como prioridade para a empresa o cumprimento da mesma.